生效日期：2025年7月21日
欢迎使用吉谷官网（以下简称 "本网站"）！我们深知保护用户个人信息的重要性，致力于为您提供安全可靠的服务体验。本隐私政策旨在向您说明，在您使用本网站服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及您享有的权利。请您在使用本网站服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本隐私政策的任何条款，请您停止使用本网站服务。​

一、适用范围

本隐私政策适用于您通过任何方式访问和使用本网站，包括但不限于通过电脑、手机、平板电脑等设备，以及通过网页浏览器、移动应用程序等途径。​
本隐私政策不适用于其他第三方提供的服务或产品。例如，本网站可能包含指向其他网站的链接，这些网站有独立的隐私政策和数据处理规则，您访问这些网站时，应当受其隐私政策的约束。​

二、我们收集的信息​

（一）您主动提供的信息​
当您注册成为本网站用户时，我们会收集您的微信号，用于创建您的专属账户，以便您登录网站、享受个性化服务、接收我们的通知和消息。​
在您购买电热水壶产品时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、支付信息（如银行卡号、支付平台账号等），以便顺利完成订单处理、产品交付和售后服务。​
当您与我们的客服人员沟通、反馈问题或提交建议时，我们会记录您提供的信息，包括但不限于沟通内容、联系方式等，以便更好地解决您的问题和改进我们的服务。​
您在本网站发布评论、留言或参与活动时，我们会收集您发布的内容、发布时间以及您的相关账户信息，用于展示您的内容和与其他用户互动。​当您与我们的客服人员沟通、反馈问题或提交建议时，我们会记录您提供的信息，包括但不限于沟通内容、联系方式等，以便更好地解决您的问题和改进我们的服务。​

（二）我们自动收集的信息​
当您使用本网站服务时，我们会通过技术手段自动收集以下信息：​
设备信息：包括您使用的设备类型、操作系统版本、设备型号、设备识别码（如 IMEI、Android ID、IDFA 等）、屏幕分辨率等，用于保障服务的正常运行、提供更好的用户体验和进行安全防护。​
日志信息：我们会记录您的浏览记录，包括访问的页面、搜索关键词、停留时间、点击操作等；还会记录您的 IP 地址、接入网络的方式、网络类型、运营商信息等，用于分析网站使用情况、优化服务和防范网络攻击。​
我们还可能通过 Cookies、Beacons、像素标签、ETag 等技术收集上述信息。Cookies 是一种由网站发送至您的浏览器，并存储在您设备上的小型数据文件，它可以帮助我们识别您的身份、记住您的偏好，提升您的使用体验。您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookies，但这可能会影响您使用本网站的部分功能。​​

三、我们如何使用收集的信息息​

为您提供注册、登录、购买产品、查看订单状态、享受售后服务等基本服务功能，确保您能够正常使用本网站。​
根据您提供的信息和浏览行为，为您推荐个性化的电热水壶产品、优惠活动、促销信息和内容，提升您的购物体验和发现感兴趣内容的效率。​
分析网站的使用情况和用户行为，优化网站的功能、界面设计和服务内容，提高服务质量和用户满意度。​
保障本网站的安全稳定运行，防范网络攻击、欺诈等安全风险，保护您和我们的合法权益。​
遵守法律法规的要求，响应司法机关或行政机关的合法要求，处理纠纷和争议等。​​

四、信息的共享、转让与公开披露

（一）信息共享​
我们可能会将您的个人信息共享给关联公司，以便为您提供更全面的服务和更好的用户体验。但我们会要求关联公司遵守本隐私政策及相关法律法规的规定，对您的个人信息进行保护。​
我们可能会将必要的个人信息共享给第三方服务提供商，如物流配送公司、支付机构、技术服务供应商等。这些第三方服务提供商仅会基于为我们提供服务的目的使用您的个人信息，并且我们会与其签订严格的保密协议，要求他们按照我们的要求处理个人信息，不得将您的个人信息用于其他任何目 的。​
在法律法规允许的情况下，我们可能会根据法律程序的要求或为了保护我们或其他用户的合法权益，向有权机关（如法院、政府部门等）披露您的个人信息。​

（二）信息转让​
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非满足以下条件：​
1、事先获得您明确的同意；​
2、根据法律法规或强制性的行政或司法要求；​
3、在涉及合并、收购、资产转让或其他类似交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约 束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。​

（三）信息公开披露​
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：​
1、获得您明确同意或基于您的主动选择；​
2、为维护我们或其他用户、社会公众的合法权益，在合理必要的范围内公开披露；​
3、根据法律法规、法律程序的要求或行政、司法机关的强制性要求进行公开披露。​

五、信息的存储与保护​

我们会将收集到的您的个人信息存储在中国境内，存储期限将根据法律法规的规定和业务需要确定。在超出必要的存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。​
我们采取了一系列技术措施和管理制度，保障您的个人信息安全，防止信息泄露、损毁、丢失或被非法获取、使用、篡改。例如，我们使用加密技术对敏感信息进行加密传输和存储，限制访问个人信息的人员范围，并对相关人员进行严格的保密培训。​
尽管我们采取了合理的安全措施，但网络环境并非绝对安全，仍可能存在信息泄露的风险。如果发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规的要求及时通知您和相关监管部门。​

六、您的权利

1、访问和更正权：您有权访问您在本网站的个人信息，并对不准确或不完整的信息进行更正。您可以通过登录账户，在账户设置或个人信息页面进行操作。​
2、删除权：在满足法律法规规定的条件下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当我们处理您的个人信息违反法律法规规定、超出约定的处理目的和期限等情况时，您可以通过本隐私政策第八条提供的联系方式向我们提出删除申请。但请注意，在某些情况下，我们可能无法立即删除您的个人信息，例如根据法律法规的要求需要保留相关信息以履行法定义务等。​
3、撤回同意权：您可以通过修改账户设置、退订邮件或消息等方式撤回您之前对我们处理您个人信息的同意。但撤回同意可能会影响您继续使用本网站的部分功能。​
4、注销账户权：您有权注销您在本网站的账户。您可以通过本隐私政策第八条提供的联系方式向我们提出注销申请，我们将在核实您的身份后，按照相关规定为您办理注销手续。账户注销后，我们将停止处理您的个人信息，并对已收集的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除 外。​
5、获取个人信息副本权：在符合法律法规规定的条件下，您有权要求我们提供您的个人信息副本。您可以通过本隐私政策第八条提供的联系方式向我们提出申请，我们将在合理期限内响应您的请求。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本网站的服务主要面向成年人，若您是未成年人，建议您在父母或其他监护人的陪同下使用本网站服务，并在使用前请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息，如我们发现收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。​

八、联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您个人信息的行为有任何疑问、意见或建议，或者您需要行使上述权利，您可以通过以下方式联系我们：​
客服电话：[400-808-1133]​
联系地址：[广州市番禺区亚运大道895号A栋]​ 我们将在收到您的请求后的 3 个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，还可以向相关监管部门进行投诉。

九、政策的更新与修订​

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展或服务调整等原因，适时对本隐私政策进行更新和修订，更新后的隐私政策会在本网站上公布。若您在本隐私政策更新后继续使用本网站服务，即视为您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策。如果您不同意更新后的隐私政策，您应当停止使用本网站服务。